• >
  • Általános feltételek

Az általános feltételek szabályozzák az eladó és a vodo.bg webáruházat használó felhasználó közötti kapcsolatot. Megfelelnek a Bolgár Köztársaság törvényeinek és a fogyasztóvédelmi törvénynek, és szabályozzák a távértékesítés feltételeit. A törvénnyel kapcsolatos további információkat a bizottság kzp.bg honlapján talál. Amikor az online áruházban tartózkodik, ez azt jelenti, hogy elfogadja az összes használati feltételt, ellenkező esetben kérjük, hagyja el az oldalt.

1. Definíció és meghatározások

  • Eladó

    Az eladó a vodo.bg online áruház, amely a Vodoley-89 OOD tulajdonában van, EIK 200703036 és vezetői címe Burgas, c-s. Zornitsa bl. 17 e-mail cím office@vodo.bg és telefon 0700 200 57. Eladó az a személy, aki a felhasználóval távon / távoli /

  • Felhasználó

          Minden olyan személy, aki felkereste az online áruházat, elfogadta az általános feltételeket és megrendelést adott le a rendszerben.

  • Online áruház

          Távoli rendelési platform, amely összeköti az eladót és a fogyasztót a rendelés leadása érdekében.

  • E-mailes hírlevél

          Azok a felhasználók, akik beleegyeztek, hogy elektronikus értesítéseket kapjanak az Eladó aktuális ajánlatairól, promócióiról és egyéb tevékenységeiről

2. Használati feltételek

  1. A vodo.hu online áruház látogatása ingyenes és nyitott.

  2. A regisztráció ingyenes, és bárki megteheti, hogy kihasználhassa az áruház teljes lehetőségeit.

  3. A felhasználó köteles megadni adatait, nevét, címét és telefonszámát, amelyek védettek és kizárólag a megrendelések feldolgozásához használhatók.

  4. Az oldalon található információk, leírások és fotók az Vodoley - 89 Ltd tulajdonát képezik. Másolásuk és más helyen történő felhasználásuk az Eladó kifejezett hozzájárulása nélkül tilos

3. Megrendelés

A megrendelés a weboldalon keresztül vagy a weboldalon feltüntetett koordinátákon, például e-mailben és telefonon történik. Minden sikeresen leadott rendelésnél a felhasználónak meg kell adnia nevét, címét és telefonszámát.

  1. A webáruházban történő sikeres rendelés leadása után telefonon vagy e-mailben visszaigazolást kap.

  2. A felhasználónak jogában áll indokolás nélkül visszautasítani a megrendelését, ehhez telefonon vagy e-mailben kell értesítenie az office@vodo.hu

  3. Az eladó vállalja, hogy a felhasználó adatait kizárólag a megrendelés feldolgozásához használja fel.

4. Szállítás

  1. A megrendelés beérkezését követően tanácsadónk felveszi Önnel a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben.

  2. A szállítást csak akkor kapja meg, ha a megrendeléseket sikeresen feladták és az eladó megrendeléseit visszaigazolták

  3. A kiszállítást a GLS Hungary futárcég végzi, az árakat és a szállítási feltételeket a "Kézbesítés és fizetés" részben találja.

5. Fizetés

  1. A fizetés a futáron keresztül történik a postai pénzátutalási szolgáltatással a megrendelés kézhezvételekor

  2. A Felhasználó köteles a kiszállítást a futárnak kifizetni, kivéve, ha azt az eladó fedezi.

  3. Őrizze meg a futárcég fuvarlevelét, mert ez az a dokumentum, amellyel megvásárolta az árut, és nyugtaként működik.

  4. A Felhasználó a rendelés leadásakor köteles a tételek összegét kifizetni. Az eladó az árak változtatásának jogát fenntartja, de a felhasználó felé vállalt kötelezettség teljesítése után.

6. A szerződés felmondása és reklamáció

  1. Minden felhasználónak joga van visszaküldeni vagy kicserélni megrendelését a kézbesítéstől számított 14 napon belül, alapos indok nélkül

  2. A Felhasználó a szerződéstől való elállás esetén köteles a megrendelést sértetlen kereskedelmi formában visszaküldeni az eladónak

  3. Az összeget 14 napon belül visszatérítjük a felhasználó bankszámlájára.

  4. Az összeget nem térítjük vissza, ha a felhasználó nem küldte vissza a terméket az eladónak.

  5. Az eladó viseli a szállítási költséget a hibás termékek, a szállítás során keletkezett sérülések és minden egyéb, az eladó hibájából eredő körülmény miatt.

  6. A felhasználó általi méretcsere vagy termékcsere esetén a szállítást mindkét irányban fedezzük.

7. Adatvédelmi és cookie-kra vonatkozó szabályzat

  1. A felhasználó kézbesítéshez szükséges adatait: név, cím és telefonszám gyűjti, és nem adja ki külső feleknek, kivéve az adott tranzakciót végrehajtók, például posta, futár.

  2. A számítógép és a szerver közötti kapcsolat titkosított és SSL tanúsítvánnyal védett.

  3. Az oldal "sütiket" használ az összes látogató felhasználótól. Segítenek elemezni és javítani a felhasználói élményt. A www.vodo.bg oldal használatának beleegyezésével a felhasználó kifejezett hozzájárulását adja a cookie-k használatához. Ha ezt nem szeretné, módosíthatja böngészője beállítását úgy, hogy egy webhely felkeresése előtt engedélyt kérjen, teljesen letilthatja azokat, vagy törölheti a már elmentetteket. A cookie-k típusairól a Cookie-szabályzat részben olvashat bővebben
  4. A személyes adatok védelmével foglalkozó bizottság elérhetőségei https://www.cpdp.bg/

8. További feltételek

  1. Az eladó fenntartja a jogot a szerződés feltételeinek egyoldalú megváltoztatására

  2. Bármely felhasználó visszajelzést küldhet nekünk, hogy kérdéseket, javaslatokat vagy egyéb információkat tegyen fel.

  3. Minden olyan kérdésben, amelyet ezen általános feltételek nem szabályoznak, a Bolgár Köztársaságban hatályos rendelkezéseket kell alkalmazni

  4. Ezeket az általános feltételeket az Eladó bármikor megváltoztathatja. Ha használja az oldalt, az azt jelenti, hogy egyetért velük.

  5. Az átvételt követően a vevőnek nincs joga az árut megvizsgálni és tesztelni. Ez a küldemény átvétele után történik. Probléma esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.
  6. A viták megoldásához használhatja az Európai Bizottság weboldalát: http://ec.europa.eu/consumers/odr/